Nextel inova estratégia de marketing online com a utilização de plataforma Google

A Nextel é uma empresa que se destaca por seu perfil inovador. Pioneira em soluções inteligentes para comunicação móvel a marca investe na busca de novas tecnologias e ferramentas da web, sobretudo na área do marketing digital.

Antes de comprar um serviço ou produtos, é praxe que o cliente realize buscas na internet. Seja para conhecer melhor o produto, comparar preços, saber onde adquirir e, claro, ver a opinião de outros usuários. Por isso, oferecer ao cliente as respostas à sua busca é primordial para aproximá-lo da marca, gerando um relacionamento bidirecional de confiança e mais chances de negócios.

Com o objetivo de melhorar a qualidade e o volume de novos contatos e visitantes que chegavam à empresa via web, a operadora firmou parceria com a Agência Casa. Dessa parceria, surgiu uma campanha de performance para atrair clientes por meio do uso de um novo serviço do Google: o Otimizador de Campanhas.

Esta ferramenta melhora a segmentação e os lances para que as empresas realizem conversões. De forma resumida, é possível dizer que ela indica produtos ou serviços para o cliente interessado. Ao acessar o anúncio, o internauta é redirecionado para o site da Nextel, onde ele preenche um cadastro que permitirá que os atendentes da empresa o contatem posteriormente.

Os resultados foram surpreendentes. Em menos de um ano, houve um aumento de 50% de negócios gerados a partir da internet, redução de mais de 60% no custo de aquisição, e um aumento no retorno de investimento que ultrapassa os 140%.

A estratégia de oferecer os serviços ao público realmente interessado foi o ponto chefe. E essa é uma tendência do mercado, de modo geral, porque aproximar-se do cliente com uma presença maior e com qualidade é uma das possibilidades da internet.

Sobre o otimizador
Seu nome completo é Otimizador de Campanhas da Rede de Display. É basicamente uma ferramenta que promove maior conversão para os sites. Para usá-la, é preciso que a campanha tenha alcançado o mínimo de 15 conversões por mês, além de fornecer sua meta de CPA (custo por aquisição), anúncio e orçamento. Com essas informações, a ferramenta determinará quais os canais apropriados para exibir seus anúncios, aproximando empresas e clientes.

Para saber mais, assista o vídeo que mostra os detalhes da estratégia realizada a partir da parceria da Nextel, com a Agência Casa e Google. → Clique aqui

Cada vez mais se confirma que as empresas precisam fortalecer sua presença na web para se manterem competitivas. E a Nextel dá provas que sabe disso.

Este artigo foi criado pela equipe Nextel para o uso exclusivo do CEVIU Blog.

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