Tecnico Microinformatica
Curso técnico em Informática Completo, desejável superior cursando na área de TI.
Conhecimento intermediário do Pacote Office, sistemas operacionais Linux, Windows e Unix, técnicos em configurações de microcomputadores, impressoras e monitores, hardwares, softwares e redes, noções de lógica de programação,editores de textos, Internet, planilhas eletrônicas e sistemas de gerenciamento
Principais atribuições:
Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Homologar, instalar, configurar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa;
Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
Identificar problemas na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção;
Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços;
Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos;