Empregos e Currículos de Informática
 

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Analista de Suporte N1 Junior

Duas Vagas - BELO HORIZONTE-MG, 17/07/2009
Código: 84065
Cargo: Atendente de Help Desk
Faixa Salarial: ATÉ R$ 1.000,00
Descrição: RESPONSABILIDADES:
1.Instalar/Configurar softwares e aplicações Microsoft
2.Instalar/Configurar hardwares desktops/notebooks
3.Interagir com fornecedores acompanhando e encaminhando chamados pendentes;
4.Atender os chamados dentro das prioridades especificadas no item Prazos de Atendimento;
5.Controlar o andamento dos processos sob sua responsabilidade, mantendo o cliente informado da sua atual situação (FOLLOW-UP);
6.Manter atualizado no Sistema de Service Desk a posição de cada chamado, relatando todos os contatos com o cliente;
7.Aplicar corretamente o conhecimento do produto de SD e a metodologia do Service Desk da empresa
8.Fechar os chamados no Sistema, informando detalhadamente o diagnóstico e a solução dada ao chamado.
9.Manter atualizados e disponíveis todos os itens de documentação relacionados à sua área de competência

CONHECIMENTOS TÉCNICOS:
*IMPRESCINDÍVEIS
Micro Informática
Administração de perfis locais
Internet Explorer (ActiveX, Java, Flash)
Chaves de Registro
Instalação de Drivers
Wireless
Ferramentas de acesso remoto
Pacote Office
Empresa: Stefanini Consultoria e Assessoria Informatica Ltd      
Vaga Finalizada
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Data Vaga Cidade
02/09/2010 Analista de Sistemas PB Belo Horizonte-MG(1)
02/09/2010 Instrutor de Informática Aparecida De Goiania-GO(4)
Goiania-GO(3)
Trindade-GO(1)
02/09/2010 DESENVOLVEDOR JR. Sao Paulo-SP(3)
02/09/2010 TÉCNICO EM INFORMÁTICA/ CRICIUMA-SC Chapeco-SC(1)
Joinville-SC(1)
Joacaba-SC(1)
02/09/2010 ESTAGIÁRIOS DA ÁREA DE INFORMÁTICA (Urgente) Sao Jose-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO DE SUPORTE Sao Jose-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO INFORMÁTICA - CURITIBA (Urgente) Curitiba-PR(1)
02/09/2010 TÉCNICO EM HARDWARE Sao Jose-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO EM INFORMÁTICA - CURITIBA PR (Urgente) Curitiba-PR(1)
02/09/2010 GERENTE INFORMÁTICA Sao Jose-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO EM HARDWARE CHAPECÓ/SC Chapeco-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO DE INFORMÁTICA BLUMENAU Blumenau-SC(1)
02/09/2010 SUPORTE TI Sao Jose-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO EM INFORMÁTICA/ PORTO ALEGRE-RS Porto Alegre-RS(1)
02/09/2010 TÉCNICO EM MANUTENÇÃO - FPOLIS SC (Urgente) Florianopolis-SC(1)
02/09/2010 BLACK BELT Sao Paulo-SP(1)
02/09/2010 ANALISTA DE SUPORTE - FPOLIS - SC (Urgente) Florianopolis-SC(1)
02/09/2010 ANALISTA DE REDES PLENO- FPOLIS SC (Urgente) Florianopolis-SC(1)
02/09/2010 TÉCNICO DE SUPORTE - HELP DESK Sao Jose-SC(1)
02/09/2010 GERENTE GLOBAL DE INFRAESTRUTURA & ARQUITETURA Sao Paulo-SP(1)
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