Superior completo em análise de sistemas, engenharia da computação ou áreas correlatas.
Profundos conhecimentos na realização de diagnósticos de métodos e processos referentes a ferramentas de qualidade do software em ambiente WEB.
Sólidos conhecimentos em CRM para atendimento aos usuários de Portal, levantando dados para melhorias e funcionalidades do produto, de forma a garantir a qualidade.
Imprescindível ter atuado em portais e sites de relacionamento.