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ESTAGIÁRIO ANALISTA DE SUPORTE
Duas Vagas - BELO HORIZONTE-MG, 25/05/2009
Código:
81301
Cargo:
Auditor de Sistemas
Descrição:
Plano de estágio
Atender usuários, pelo telefone ou conexão remota, subsidiando-os de informações pertinentes à utilização dos aplicativos e programas; Atender usuários in loco quando necessário; Registrar e definir prioridades no atendimento a reclamações, providenciar a manutenção e orientar nas soluções e/ou consultas, a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; Orientar os usuários sobre a utilização dos softwares e aplicativos, monitorar e gerenciar a rede nas operações dos sistemas, dando instruções completas e detalhadas, visando a capacitação dos mesmos para assegurar o bom andamento dos processos de trabalho; Prestar suporte técnico aos usuários, realizando a manutenção de softwares, acompanhando sua instalação, certificando a qualidade de desempenho, visando otimizar procedimentos; Pesquisar novas tecnologias, bem como as especificações dos softwares já instalados, visando solucionar problemas; Divulgar soluções, a partir da ocorrência freqüente de um problema, visando evitar a recorrência dos mesmos e facilitar aos usuários o acesso aos programas; Prestar suporte ao software, reinstalando-o ou executando operações de acordo com as orientações dos especialistas; Apoiar a chefia em assuntos inerentes á sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar definição de procedimentos e ações a serem adotadas; Desejável conhecimento SQL
Atividades: consultoria e definição de métodos e técnicas de auditoria, relacionados a processos de governança, riscos e segurança de TI.Requisitos obrigatórios: profissional com certificação ISO/IEC 27001.Conhecimentos: experiência em Auditoria de Governança e Terceirização de TI na Administração Pública, contemplando: * Segurança da Informação; * Gerenciamento de Riscos e Vulnerabilidades; * Gerenciamento dos Riscos e seleção de controles de Segurança; * Técnicas de Auditoria: planejamento da auditoria, condução de reuniões de abertura, responsabilidades do auditor, condução das atividades, coleta de informações, constatações da auditoria - elaboração de relatórios e conclusão da auditoria.
* Formação superior em Engenharia * Desejável inglês avançado * Disponibilidade para trabalhar em Montes Claros MGAtribuições do cargo:Profissional será responsável por liberar produtos para o mercado e garantir que os mesmos estão de acordo com os requerimentos legais e regulatórios e com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, através da avaliação de todo o fluxo do processo de produção.Garantir a conformidade com os requerimentos legais e regulatórios e o cumprimento dos padrões de qualidade em todas as áreas da empresa, avaliando e aprovando documentos elaborados pela área sob sua responsabilidade e demais áreas da empresa.Conhecimentos necessários: * Ampla experiência como Analista de Qualidade em empresas Químicas e Farmacêuticas. * Vivência com Procedimentos de Auditoria e Sistemas da Qualidade.
Requisitos: * Curso Técnico Completo ou formação superior em Engenharia. * Disponibilidade para trabalhar em Monte Mor SP.Atribuições do cargo:Profissional será responsável por auditorias nos sistemas de qualidade.Conhecimentos necessários: * Vivência em indústrias automotivas; * Ampla experiência em auditorias utilizando sistema QSB; * Conhecimento em auditorias de processos FIEV e VDA 6.3
Auditor de Sistemas (Risco) - Experiência em Auditoria de Sistemas/Controles Internos para atuar na área de risco - foco em TI.- Mapeamento de riscos dos processos internos da organização.Identificação dos riscos inerentes aos processos para propor controles e soluções aos clientes internos.Profissional com conhecimento de TI para identificar riscos de segurança em processos de tecnologia, identificando vulnerabilidades.- Formação em Tecnologia, Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins- Experiência anterior em segmentos como: auditorias, bancos, empresas de serviço, empresas de TI, administradoras, processadoras de cartão de crédito. -Conhecimentos em Coso, Cobit, ITIL e Segurança da Informação, Mapeamento de Riscos, Desenho de controles mitigadores de risco e proposição de planos de ação e elaboração de matriz de riscos.- Excel Avançado para extração e tratamento de dados. Local de trabalho: Região de PinheirosHorário: ComercialContrato: CLT
Sobre nosso cliente:Nosso cliente é uma multinacional em expansão no mercado brasileiro.Descrição do cargo:Reportando-se ao Coordenador da área, suas principais responsabilidades incluirão:- Avaliar os processos e respectivos controles, identificando possíveis oportunidades de melhorias;- Conduzir trabalhos de auditoria interna com o intuito de testar as possíveis falhas entre a sua descrição e aplicação;- Elaborar relatórios de auditoria com recomendações e planos de ação para as áreas auditadas.- Conduzir trabalhos de auditoria interna, foco em sistemas (TI).Perfil desejado:O candidato deve ter formação em Administração, Ciências Contábeis ou Economia. Experiência em consultorias Big Four. Conhecimento de ERP, habilidade técnica geral, bom relacionamento interpessoal e disponibilidade para viagens completam o perfil. Inglês fluente será considerado um diferencial. * Localização: Rio de Janeiro - RJ * Tipo de contrato: Permanente * Remuneração: N.D.
Somos uma empresa inovadora em programação de sistemas para internet, procurando sempre trabalhar da maneira mais elegante e aprasível para todos.Assim, buscamos profissionais interessados no aprendizado e no aperfeiçoamento constante de suas habilidades.Os conhecimentos necessários e desejáveis são:PHP intermediárioOrientação a objetosMysqlJavascriptNoções de CSSRaciocínio lógico e Proatividade
Descrição do cargo:Reportando-se ao Coordenador da área, suas principais responsabilidades incluirão:- Avaliar os processos e respectivos controles, identificando possíveis oportunidades de melhorias;- Conduzir trabalhos de auditoria interna com o intuito de testar as possíveis falhas entre a sua descrição e aplicação;- Elaborar relatórios de auditoria com recomendações e planos de ação para as áreas auditadas.- Conduzir trabalhos de auditoria interna, foco em sistemas (TI).Perfil desejado:O candidato deve ter formação em Administração, Ciências Contábeis ou Economia. Experiência em consultorias Big Four. Conhecimento de ERP, habilidade técnica geral, bom relacionamento interpessoal e disponibilidade para viagens completam o perfil. Inglês fluente será considerado um diferencial.
Vaga CLT, inglês e espanhol fluentesResponsável por liderar projetos individuais e de auditoria para testes de auditoria áreas envolvidas, incluindo TI, e sub-processos.Aplica-se conhecimentos de contabilidade e as competências de auditoria para avaliar as operações de negócios, processos e controles. Serve como líder de auditoria que é responsável pelo planejamento e execução de auditorias relacionadas a uma variedade de atividades comerciais, processos e operações, realizar análises amplas e abrangentes para identificar os riscos do negócio, determinar os objetivos da auditoria potencial e os recursos necessários, e desenvolver programas de auditoria interna para avaliar controles relacionados aos riscos financeiros, as atividades operacionais e os requisitos de conformidade.
Descrição do cargo:Reportando-se ao Gerente de Auditoria, suas principais atribuições serão:- Avaliação dos processos e respectivos controles, identificando possíveis oportunidades de melhorias;- Condução dos trabalhos de auditoria interna com o intuito de testar as possíveis falhas entre a sua descrição e aplicação;- Elaboração de relatórios de auditoria com recomendações e planos de ação para as áreas auditadas;- Condução de trabalhos de auditoria interna, foco em sistemas (TI). Experiência anterior em Big Four será um diferencial. Necessário conhecimento em ERP e Inglês avançado, além de proficiência em Excel. Complementam o perfil bom relacionamento interpessoal e disponibilidade para viagens.
Superior completo em Informática (ou afins). Experiência de 2 anos na área: Controles de segurança lógica em ambiente de TI (Windows e/ou Linux); COBIT; ITIL, governança corporativa; Ferramentas/soluções de Firewall e IDS/IPS; TCP/IP; Banco de Dados (administração e comandos SQL); Linguagem de programação (.NET, Visual Basic); Técnicas de invasão de ambientes e sistemas.Inglês fluente.Contratação: CLTSalário BenefíciosLocal de Trabalho: CentroFavor enviar currículo no corpo do e-mail, somente dentro do perfil solicitado, com pretensão salarial e último salário
Realizar atendimento eficaz aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas, via CHAT, VOIP, e-mail, telefone e rádio.Cursando ou completo ensino superior ou técnico na área de informática. Não é necessário experiência anterior
O profissional deverá tratar de assuntos como: montagem do ambiente SOA Suite, utilização na prática de Enterprise Service Bus dentro do SOA Suíte e melhores práticas.
Atenção: 
