Analista de Suporte de Segurança

Responsável por implantar soluções de alta complexidade, assim como realizar provas de conceito de tecnologias e produtos de Segurança da Informação em clientes, visando entregas que assegurem o atendimento do escopo definido, bem como garantir a satisfação do cliente. Atuar como referência na tecnologia na qual representa, trabalhando na resolução de problemas de alta complexidade, por meio de especialização constante, possibilitando o reconhecimento da empresa como modelo na entrega de projetos na solução em questão. Realizar o mapeamento das necessidades e expectativas dos clientes, considerando o escopo contratado e criando oportunidades, através de reuniões periódicas, visitas técnicas e análise de documentos, assegurando a equivalência entre planejado e executado e mantendo o índice de satisfação do cliente. Atuar na capacitação de profissionais internos, atuando como disseminador de conhecimento, elaborando e ministrando treinamentos formais e informais, garantindo aprendizagem contínua e excelência nos serviços fornecidos. Elaboração de documentos técnicos e procedimentos definidos pela área, com base em reuniões periódicas, visitas técnicas e análise de documentos, assegurando o registro e o compartilhamento da informação. Qualificações Experiência em Tecnologia da Informação e Comunicação, especificamente em Segurança da Informação Sólidos conhecimentos em tecnologias/soluções Cisco, especificamente voltadas à Segurança da Informação (SI), tais como ISE Experiência em Cisco ISE, voltadas à dinâmica: Análise de logs, cadastro de novos dispositivos (NAD’s), edição de profiling, import de dispositivos MAB, análise e tshoot em situações de TrustSec, análise de comportamento das políticas de controle – autenticação e postura; análise de logs de switches Cisco das linhas (9300, 3850 e 2960) para comportamento de acesso por MAB e Dot1X; Experiência em Cisco Stealthwatch, visando à dinâmica: Edição de Host Groups e políticas, análise de tráfego, e configuração de switches para export de flows nos switches cisco (9300, 3850 e 2960). Vivência em hardening, boas práticas, identificação de riscos e gaps no campo da SI; Familiaridade na elaboração de procedimentos operacionais, tais como: Documentações – HLD, LLD, Instruções de Trabalho, Registros Técnicos etc. Diferenciais: Certificações relacionadas ao perfil, tais como: CCNP Security, CompTIA Security+ Competências Inglês Intermediário (irá lidar diretamente com o time de especialistas do fabricante, visando solucionar problemas).