Analista de Suporte de Redes

R$ 10000.00 - R$ 10400.00
São Paulo - SP
há 7 dias
Cargo: Analista de sistemas
Nível exigido: 7 a 10 anos
Descrição:
O profissional atuará na implementação de soluções e projetos de Redes e Segurança, para os mercados Enterprise e Financial, alocado em um cliente do mercado financeiro. Importante ter experiência de trabalho em ambientes gerenciados com metodologia ITIL. Profissional fará o planejamento das atividades, confecção de scripts e planos de rollback, para análise prévia do cliente, e depois a acompanhamentos destas atividades em Janelas de Manutenção. Realizar o mapeamento das necessidades e expectativas dos clientes, considerando o escopo contratado e criando oportunidades, através de reuniões periódicas, visitas técnicas e análise de documentos, assegurando a equivalência entre planejado e executado e mantendo o índice de satisfação do cliente. Atuar na capacitação de profissionais internos, atuando como disseminador de conhecimento, elaborando e ministrando treinamentos formais e informais, garantindo aprendizagem contínua e excelência nos serviços fornecidos. Elaboração de documentos técnicos e procedimentos definidos pela área, com base em reuniões periódicas, visitas técnicas e análise de documentos, assegurando o registro e o compartilhamento da informação. Qualificações: Experiências em Equipamentos Cisco para Enterprise Networks Experiências em Routing & Switching (Cisco Catalyst) Experiências em TACACS e Escopo DHCP - InfoBlox. Vivência em Cisco DNA Center e Cisco SD-WAN (Viptela) Vivência em BGP/LISP/VXLAN SD-Access Fabric Formação Superior - Graduação em cursos na área de tecnologia Inglês intermediário para interação com fabricantes Desejável: Certificação CCNP ou superior Vivência em redes Wi-Fi/Security Conhecimentos em tecnologias SD-Access Fabric in a Box e Cisco ISE serão os diferenciais.
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